Se non ricevi notifiche su FaceCall, segui questi passaggi per risolvere il problema:
- Controlla le impostazioni di notifica di FaceCall: Abilita le notifiche per messaggi, chiamate e altre attività.
- Controlla le impostazioni di notifica del dispositivo: Assicurati che le notifiche siano abilitate per FaceCall, inclusi suono e vibrazione.
- Disabilita la modalità Non Disturbare.
- Controlla i permessi dell'app: Assicurati che FaceCall abbia i permessi necessari.
- Escludi FaceCall dall'ottimizzazione della batteria.
- Riavvia l'app e il tuo dispositivo.
Cosa fare se continuo a non vedere o sentire le notifiche su FaceCall?
Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, prova questi suggerimenti avanzati per la risoluzione dei problemi:
- Reinstalla FaceCall: Disinstalla FaceCall dal tuo dispositivo e poi reinstallalo dall'App Store (iOS) o dal Google Play Store (Android). Questo può risolvere eventuali problemi legati all'app.
- Controlla gli aggiornamenti di sistema: Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato. Gli aggiornamenti di sistema spesso includono correzioni di bug e miglioramenti che possono risolvere problemi di notifica.
- Controlla la connessione di rete: Assicurati di avere una connessione internet stabile, poiché le notifiche potrebbero non essere consegnate se la connessione è instabile o offline.
- Contatta il supporto: Se nessuno dei passaggi sopra indicati funziona, contatta il supporto di FaceCall via email a support@facecall.com per ulteriore assistenza. Fornisci dettagli sul tuo problema e sui passaggi che hai già seguito per la risoluzione.