ファイルを受信した際には、送信者を信頼できる場合のみ開くように注意してください。特定のファイルをチャットで開いたり共有したりしようとしてエラーメッセージが表示されることがあります。これは、ネットワークの問題、悪意のあるコンテンツの疑い、またはファイル形式がFaceCallでサポートされていない場合に発生する可能性があります。
FaceCallは、疑わしいファイルを特定し、アプリと互換性があることを確認するために自動チェックを行い、デバイスのクラッシュを防ぎます。これらのチェックはプライバシーを保護するためにデバイス上でローカルに行われます。エンドツーエンドの暗号化により、FaceCallはメッセージの内容にアクセスすることはできません。