ファイル共有に問題がある場合、以下のトラブルシューティング手順をお試しください：
- デバイスに最新のFaceCallバージョンがインストールされていることを確認してください。アプリストアで更新を確認するか、FaceCallのウェブサイトを訪れてください。
- インターネット接続が安定して正しく動作していることを確認してください。Wi-Fiを使用している場合は、別のネットワークに切り替えるか、ルーターをリセットしてみてください。
- 共有しようとしているファイルのサイズがFaceCallアプリで設定されている制限を超えていないことを確認してください。ファイルを圧縮するか、より大きなファイルを共有するための別の方法を検討してください。
- FaceCallアプリを完全に閉じて再起動してみてください。問題が解決しない場合は、デバイスを再起動して一時的な技術的問題をクリアしてください。
これらの手順を完了してもファイル共有の問題が解決しない場合は、support@facecall.com までメールでFaceCallサポートに連絡し、さらなるサポートを受けてください。彼らがより高度なトラブルシューティングの支援を提供し、進行中の問題を解決する手助けをしてくれます。