自動翻訳機能に問題がある場合、以下のトラブルシューティング手順を試してみてください:
- インターネット接続を確認する: 翻訳サービスには接続が必要なので、安定したインターネット接続があることを確認してください。
- アプリを更新する: FaceCallの最新バージョンを使用していることを確認してください。App Store(iOS)またはGoogle Play Store(Android)を通じてアプリを更新してください。
- アプリを再起動する: FaceCallを完全に閉じてから再度開き、問題が解決するか確認してください。
- 言語設定を確認する: 自動翻訳設定で希望する言語が正しく設定されていることを確認してください。
- デバイスを再起動する: モバイルデバイスを再起動することで、一時的な問題が解決することがあります。
- サポートに連絡する: 問題が解決しない場合は、support@facecall.com までメールでFaceCallサポートに連絡し、さらなるサポートを受けてください。