თქვენი ჩათები და ზარები პირადულია. ბოლო წერტილამდე დაშიფვრა უზრუნველყოფს, რომ თქვენი შეტყობინებები და ზარები მხოლოდ თქვენთვის და იმ ადამიანებისთვის იყოს ხილული, ვისაც აირჩევთ. FaceCall-საც კი არ შეუძლია მათი წაკითხვა ან მოსმენა.
ეს მოიცავს თქვენს:
- ტექსტურ და ხმოვან შეტყობინებებს
- აუდიო და ხმოვან ზარებს
- ფოტოებს, ვიდეოებს და დოკუმენტებს
- ადგილმდებარეობის გაზიარებას
უსაფრთხოების შეტყობინებების ჩვენების ჩართვა გაწვდით ინფორმაციას, როდესაც უსაფრთხოების კოდი იცვლება კონტაქტის ტელეფონისთვის ბოლომდე დაშიფრულ ჩათში. მათი ჩასართავად მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- გახსენით თქვენი პროფილი: შეეხეთ პროფილის ჩანართს, რომ შეხვიდეთ თქვენი ანგარიშის პარამეტრებში.
- გადადით პარამეტრებში: თქვენი პროფილიდან შედით პარამეტრების მენიუში.
- აირჩიეთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება: პარამეტრებში გადაადგილდით და შეეხეთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოებას.
- აირჩიეთ უსაფრთხოების შეტყობინებები: მოძებნეთ უსაფრთხოების შეტყობინებები სიაში და შეეხეთ მას.
- ჩართეთ უსაფრთხოების შეტყობინებები: ჩართეთ გადამრთველი, რომ ჩართოთ უსაფრთხოების შეტყობინებების ჩვენება.
რა უნდა გავაკეთო, თუ მივიღებ უსაფრთხოების შეტყობინებას?
თუ მიიღებთ უსაფრთხოების შეტყობინებას, მნიშვნელოვანია სწრაფად მიიღოთ შესაბამისი ზომები. აქ მოცემულია ზოგადი სცენარები და რეკომენდებული მოქმედებები:
- უცნობი მოწყობილობებიდან შესვლის შეტყობინებები
- აქტივობის გადახედვა: შეამოწმეთ, იყო თუ არა შესვლის მცდელობა თქვენ მიერ ან ვინც იცნობთ.
- პაროლის შეცვლა: თუ შესვლის მცდელობა საეჭვოა, დაუყოვნებლივ შეცვალეთ FaceCall-ის პაროლი.
- 2FA-ის ჩართვა: დამატებითი უსაფრთხოებისთვის ჩართეთ ორეტაპიანი ვერიფიკაცია.
- მხარდაჭერის სერვისთან დაკავშირება: თუ ეჭვობთ არაუფლებამოსილ წვდომას, დაუკავშირდით FaceCall-ის მხარდაჭერას დახმარებისთვის.
- პაროლის შეცვლის შეტყობინებები
- ცვლილების დადასტურება: თუ პაროლი არ შეგიცვლიათ, ეს შეიძლება მიუთითებდეს არაუფლებამოსილ წვდომაზე.
- თქვენი ანგარიშის დაცვა: დაუყოვნებლივ შეცვალეთ პაროლი და ჩართეთ ორეტაპიანი ვერიფიკაცია, თუ ჯერ არ გააქტიურებულია.
- მხარდაჭერის სერვისთან დაკავშირება: შეატყობინეთ შემთხვევის შესახებ FaceCall-ის მხარდაჭერას შემდგომი გამოძიებისთვის.
- 2FA განახლებები
- ცვლილებების გადამოწმება: დარწმუნდით, რომ ორეტაპიანი ვერიფიკაციის პარამეტრებში რაიმე ცვლილება თქვენ მიერ გაკეთდა.
- უსაფრთხოების პარამეტრების გადახედვა: რეგულარულად გადახედეთ თქვენს უსაფრთხოების პარამეტრებს, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი განახლებულია და დაცულია.
- ანგარიშის აღდგენის მცდელობები
- ანგარიშის მონიტორინგი: თვალყური ადევნეთ თქვენს ანგარიშს ნებისმიერი უცნაური აქტივობისთვის.
- უსაფრთხოების ინფორმაციის განახლება: დარწმუნდით, რომ თქვენი აღდგენის ელფოსტა და ტელეფონის ნომერი სწორია და დაცულია.
- მხარდაჭერის სერვისთან დაკავშირება: შეატყობინეთ FaceCall-ის მხარდაჭერას ნებისმიერი არაუფლებამოსილი აღდგენის მცდელობების შესახებ.
- საეჭვო აქტივობის შეტყობინებები
- აქტივობის გამოძიება: გადახედეთ თქვენს ბოლო ანგარიშის აქტივობას, რათა გამოავლინოთ საეჭვო ქმედებები.
- უსაფრთხოების გაძლიერება: შეცვალეთ პაროლი და ჩართეთ ორეტაპიანი ვერიფიკაცია, თუ ჯერ არ გააკეთეთ.
- მხარდაჭერის სერვისთან დაკავშირება: აცნობეთ FaceCall-ის მხარდაჭერას ნებისმიერი საეჭვო აქტივობის შესახებ შემდგომი დახმარებისთვის.
რა უნდა გავაკეთო, თუ დახმარება მჭირდება უსაფრთხოების შეტყობინებასთან დაკავშირებით?
თუ უსაფრთხოების შეტყობინებასთან დაკავშირებით დახმარება გჭირდებათ ან გაქვთ შეშფოთება თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების შესახებ, დაუკავშირდით FaceCall-ის მხარდაჭერას:
- აპლიკაციის გახსნა: გახსენით FaceCall აპლიკაცია თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.
- დახმარება ან მხარდაჭერის განყოფილებაში გადასვლა: დააჭირეთ დახმარების ჩანართზე.
- მხარდაჭერის სერვისთან დაკავშირება: აირჩიეთ დაგვიკავშირდით ვარიანტი და მიაწოდეთ დეტალები თქვენი პრობლემის ან შეშფოთების შესახებ.
- ინსტრუქციების მიყოლა: მიჰყევით ინსტრუქციებს, რომლებიც მხარდაჭერის გუნდმა მოგაწვდით და თვალყური ადევნეთ თქვენს ანგარიშს შემდგომი განახლებებისთვის.