თუ ფაილების გაზიარებაში პრობლემებს აწყდებით, მიჰყევით ამ პრობლემების მოგვარების ნაბიჯებს:
- დარწმუნდით, რომ თქვენს მოწყობილობაზე ინსტალირებულია FaceCall-ის ყველაზე ახალი ვერსია. განახლებების შემოწმება შეგიძლიათ აპლიკაციების მაღაზიაში ან FaceCall-ის ვებსაიტზე.
- შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის სტაბილური და გამართულად მუშაობს. თუ Wi-Fi-ს იყენებთ, სცადეთ სხვა ქსელზე გადართვა ან როუტერის გადატვირთვა.
- დაადასტურეთ, რომ გაზიარებული ფაილის ზომა არ აღემატება FaceCall აპლიკაციის მიერ დადგენილ ლიმიტს. შესაძლოა დაგჭირდეთ ფაილის შეკუმშვა ან უფრო დიდი ფაილების გაზიარებისთვის ალტერნატიული მეთოდის გამოყენება.
- სცადეთ FaceCall აპლიკაციის გადატვირთვა, მთლიანად დახურეთ და ხელახლა გახსენით. თუ პრობლემა გაგრძელდება, შეგიძლიათ მოწყობილობის გადატვირთვაც სცადოთ დროებითი ტექნიკური პრობლემების გასასუფთავებლად.
თუ ამ ნაბიჯების შესრულების შემდეგაც ფაილების გაზიარებაში პრობლემებს აწყდებით, ნუ დაიზარებთ FaceCall-ის მხარდაჭერასთან დაკავშირებას ელფოსტის მეშვეობით support@facecall.com-ზე დამატებითი დახმარებისთვის. ისინი შეძლებენ უფრო კომპლექსური პრობლემების მოგვარებაში დახმარებას და მიმდინარე პრობლემების გადაჭრას.