თუ ეკრანის გაზიარების დაწყებაში სირთულეებს აწყდებით, სცადეთ შემდეგი პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები:
- ნებართვების შემოწმება: დარწმუნდით, რომ FaceCall-ს აქვს საჭირო ნებართვები ეკრანის გაზიარებაზე წვდომისთვის. საჭიროების შემთხვევაში გადადით თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში და შეცვალეთ ნებართვები.
- აპლიკაციის განახლება: დარწმუნდით, რომ იყენებთ FaceCall-ის უახლეს ვერსიას. განაახლეთ აპლიკაცია App Store-ის (iOS) ან Google Play Store-ის (Android) საშუალებით.
- აპლიკაციის გადატვირთვა: მთლიანად დახურეთ FaceCall და ხელახლა გახსენით, რათა ნახოთ, თუ პრობლემა მოგვარდა.
- მოწყობილობის გადატვირთვა: ზოგჯერ მობილური მოწყობილობის გადატვირთვა შეიძლება დროებითი პრობლემების მოგვარებას დაეხმაროს.
- თავსებადობის შემოწმება: დარწმუნდით, რომ ორივე მხარე იყენებს FaceCall-ზე ეკრანის გაზიარებას მხარდაჭერილი მოწყობილობებსა და ოპერაციულ სისტემებს.
- მხარდაჭერის დაკავშირება: თუ პრობლემა კვლავ რჩება, დაუკავშირდით FaceCall-ის მხარდაჭერას ელფოსტის მეშვეობით support@facecall.com-ზე დამატებითი დახმარებისთვის.