თუ ვერ მიიღებთ ვერიფიკაციის ელფოსტას ან SMS-ს, სცადეთ ეს პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები:
- შეამოწმეთ სპამის/ნაგვის საქაღალდე: ზოგჯერ ვერიფიკაციის ელფოსტები შეიძლება მოხვდეს თქვენს სპამის ან ნაგვის საქაღალდეში. გადაამოწმეთ ეს საქაღალდეები თქვენს ელფოსტაში.
- ვერიფიკაციის თავიდან გაგზავნა: დაბრუნდით FaceCall აპლიკაციაში ვერიფიკაციის ნაბიჯზე და მოითხოვეთ ვერიფიკაციის ელფოსტის ან SMS-ის თავიდან გაგზავნა.
- ტელეფონის ნომრის გადამოწმება: დარწმუნდით, რომ სწორად შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი, მათ შორის ქვეყნის კოდი.
- ქსელის კავშირის შემოწმება: დარწმუნდით, რომ გაქვთ სტაბილური ინტერნეტ კავშირი ელფოსტებისა და SMS-ების მისაღებად.
- მხარდაჭერის დაკავშირება: თუ პრობლემა კვლავ რჩება, დაუკავშირდით FaceCall-ის მხარდაჭერას ელფოსტით მისამართზე support@facecall.com დამატებითი დახმარებისთვის.