თუ FaceCall-ის ჩამოტვირთვისას სირთულეებს აწყდებით, სცადეთ შემდეგი პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები:
- ინტერნეტ კავშირის შემოწმება: დარწმუნდით, რომ გაქვთ სტაბილური ინტერნეტ კავშირი. სცადეთ Wi-Fi-სა და მობილურ მონაცემებს შორის გადართვა, რათა ნახოთ, თუ პრობლემა მოგვარდება.
- მოწყობილობის გადატვირთვა: გადატვირთეთ თქვენი მობილური მოწყობილობა დროებითი ხარვეზების გასასუფთავებლად.
- აპლიკაციების მაღაზიის ქეშის გაწმენდა:
- iOS: სამწუხაროდ, iOS არ უზრუნველყოფს App Store-ის ქეშის პირდაპირ გაწმენდის საშუალებას. მოწყობილობის გადატვირთვა ან Apple ID-დან გამოსვლა და ხელახლა შესვლა შეიძლება სასარგებლო იყოს.
- Android: გადადით პარამეტრები > აპები > Google Play Store > შენახვა, შემდეგ დააჭირეთ ქეშის გაწმენდა და მონაცემების გაწმენდა.
- ოპერაციული სისტემის განახლება: დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა მუშაობს ოპერაციული სისტემის უახლეს ვერსიაზე.
- მეხსიერების სივრცის გათავისუფლება: დარწმუნდით, რომ თქვენს მოწყობილობაზე საკმარისი თავისუფალი მეხსიერების სივრცეა ჩამოტვირთვისთვის.
- მხარდაჭერის დაკავშირება: თუ პრობლემა კვლავ რჩება, დაუკავშირდით FaceCall-ის მხარდაჭერას ელფოსტით მისამართზე support@facecall.com ან თქვენი მოწყობილობის აპლიკაციების მაღაზიის მხარდაჭერას დამატებითი დახმარებისთვის.