რატომ არ ვხედავ ან არ მესმის შეტყობინებები FaceCall-ზე?

თუ FaceCall-ზე შეტყობინებებს არ იღებთ, სცადეთ ეს ნაბიჯები პრობლემის მოსაგვარებლად:

1. FaceCall-ის შეტყობინებების პარამეტრების შემოწმება: ჩართეთ შეტყობინებები შეტყობინებების, ზარების და სხვა აქტივობებისთვის.
2. მოწყობილობის შეტყობინებების პარამეტრების შემოწმება: დარწმუნდით, რომ FaceCall-ისთვის შეტყობინებები ჩართულია, მათ შორის ხმა და ვიბრაცია.
   • გამორთეთ არ შეაწუხოთ რეჟიმი.
3. აპლიკაციის ნებართვების შემოწმება: დარწმუნდით, რომ FaceCall-ს აქვს საჭირო ნებართვები.
   • გამორიცხეთ FaceCall ბატარეის ოპტიმიზაციიდან.
4. აპლიკაციისა და თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა.

რა უნდა გავაკეთო, თუ მაინც ვერ ვხედავ ან ვერ მესმის შეტყობინებები FaceCall-ზე?

თუ ზემოთ აღნიშნული ნაბიჯების შემდეგაც პრობლემა კვლავ რჩება, სცადეთ ეს მოწინავე პრობლემების მოგვარების რჩევები:

1. FaceCall-ის ხელახლა ინსტალაცია: წაშალეთ FaceCall თქვენს მოწყობილობიდან და შემდეგ ხელახლა დააინსტალირეთ App Store-დან (iOS) ან Google Play Store-დან (Android). ეს შეიძლება გადაჭრას აპლიკაციასთან დაკავშირებულ პრობლემებს.
2. სისტემის განახლებების შემოწმება: დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობის ოპერაციული სისტემა განახლებულია. სისტემის განახლებები ხშირად მოიცავს შეცდომების გამოსწორებებს და გაუმჯობესებებს, რაც შეიძლება გადაჭრას შეტყობინებების პრობლემები.
3. ქსელის კავშირის შემოწმება: დარწმუნდით, რომ გაქვთ სტაბილური ინტერნეტ კავშირი, რადგან შეტყობინებები ვერ მიეწოდება, თუ თქვენი კავშირი არასტაბილურია ან გამორთულია.
4. მხარდაჭერის დაკავშირება: თუ ზემოთ აღნიშნული ნაბიჯები არ მუშაობს, დაუკავშირდით FaceCall-ის მხარდაჭერას ელფოსტით მისამართზე support@facecall.com დამატებითი დახმარებისთვის. მიაწვდეთ ინფორმაცია თქვენი პრობლემის შესახებ და იმ ნაბიჯების შესახებ, რომლებიც უკვე გადადგით პრობლემის მოგვარებისთვის.