თუ პრობლემა გაქვთ კონტაქტის დამატებაში ან რედაქტირებაში საყვარელებში, სცადეთ შემდეგი პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები:
- აპლიკაციის ვერსიის შემოწმება: დარწმუნდით, რომ იყენებთ FaceCall-ის უახლეს ვერსიას. განაახლეთ აპლიკაცია App Store-ის (iOS) ან Google Play Store-ის (Android) საშუალებით.
- აპლიკაციის გადატვირთვა: მთლიანად დახურეთ FaceCall და ხელახლა გახსენით, რათა ნახოთ, თუ პრობლემა მოგვარებულია.
- მოწყობილობის გადატვირთვა: მობილური მოწყობილობის გადატვირთვა ზოგჯერ შეუძლია დროებითი პრობლემების მოგვარება.
- ნებართვების შემოწმება: დარწმუნდით, რომ FaceCall-ს აქვს საჭირო ნებართვები თქვენი კონტაქტების წვდომისა და მოდიფიკაციისთვის. გადადით თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში და შეცვალეთ ნებართვები საჭიროების შემთხვევაში.
- Android: პარამეტრები > აპები > FaceCall > ნებართვები > კონტაქტები.
- iOS: პარამეტრები > კონფიდენციალურობა > კონტაქტები > FaceCall (დარწმუნდით, რომ ჩართულია).
- მხარდაჭერასთან დაკავშირება: თუ პრობლემა კვლავ რჩება, დაუკავშირდით FaceCall-ის მხარდაჭერას support@facecall.com-ზე დამატებითი დახმარებისთვის.