Егер қолданушыны бұғаттан шығару кезінде қиындықтарға тап болсаңыз, келесі ақауларды жою қадамдарын қарастырыңыз:
- Қолданба жаңартуларын тексеріңіз: FaceCall-дың соңғы нұсқасын қолданып отырғаныңызға көз жеткізіңіз. Қажет болса, қолданбаны App Store (iOS) немесе Google Play Store (Android) арқылы жаңартыңыз.
- Қолданбаны қайта іске қосыңыз: FaceCall қолданбасын толығымен жауып, мәселенің шешілгенін көру үшін оны қайта іске қосыңыз.
- Құрылғыңызды қайта іске қосыңыз: Кейде мобильді құрылғыңызды қайта іске қосу уақытша ақауларды шеше алады.
- Қолдауға хабарласыңыз: Егер мәселе шешілмесе, көмек алу үшін support@facecall.com электрондық поштасы арқылы FaceCall қолдау қызметіне хабарласыңыз. Оларға мәселе туралы және оны шешу үшін қолданған қадамдарыңыз туралы мәліметтерді беріңіз.