Неліктен FaceCall деректерімнің сақтық көшірмесін жасай алмаймын?
Егер деректеріңіздің сақтық көшірмесін жасауда қиындықтар туындаса, мына ақауларды жою қадамдарын қолданып көріңіз:
- Сақтау орнын тексеріңіз: Құрылғыңызда немесе бұлтты сақтау орнында сақтық көшірмені аяқтау үшін жеткілікті орын бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Қолданбаны жаңартыңыз: FaceCall-дың соңғы нұсқасын қолданып отырғаныңызға көз жеткізіңіз. Қолданбаны App Store (iOS) немесе Google Play Store (Android) арқылы жаңартыңыз.
- Қолданбаны қайта іске қосыңыз: FaceCall-ды толығымен жауып, мәселенің шешілгенін көру үшін оны қайта ашыңыз.
- Рұқсаттарды тексеріңіз: FaceCall-дың құрылғыңыздағы немесе бұлтты қызметтегі жадқа қол жеткізу үшін қажетті рұқсаттары бар екеніне көз жеткізіңіз. Құрылғыңыздың параметрлеріне өтіп, қажет болса рұқсаттарды реттеңіз.
- Қолдауға хабарласыңыз: Егер мәселе шешілмесе, қосымша көмек алу үшін support@facecall.com электрондық поштасы арқылы FaceCall қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Неліктен FaceCall деректерімді қалпына келтіре алмаймын?
Егер деректеріңізді қалпына келтіруде қиындықтар туындаса, мына ақауларды жою қадамдарын қолданып көріңіз:
- Сақтық көшірменің бар екенін тексеріңіз: Таңдалған сақтық көшірме орнында жақында жасалған сақтық көшірменің бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Сақтау орнын тексеріңіз: Құрылғыңызда деректерді қалпына келтіру үшін жеткілікті орын бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Қолданбаны жаңартыңыз: FaceCall-дың соңғы нұсқасын қолданып отырғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Қолданбаны қайта іске қосыңыз: FaceCall-ды толығымен жауып, мәселенің шешілгенін көру үшін оны қайта ашыңыз.
- Рұқсаттарды тексеріңіз: FaceCall-дың құрылғыңыздағы немесе бұлтты қызметтегі жадқа қол жеткізу үшін қажетті рұқсаттары бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Қолдауға хабарласыңыз: Егер мәселе шешілмесе, қосымша көмек алу үшін support@facecall.com электрондық поштасы арқылы FaceCall қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Сақтық көшірмені қалпына келтіру менің ағымдағы чаттарымды жояды ма?
Сақтық көшірмені қалпына келтірген кезде, сіздің барлық ағымдағы чаттарыңыз бен параметрлеріңіз сақтық көшірмедегі деректермен ауыстырылады. Қалпына келтіру процесін бастамас бұрын кез келген маңызды ақпараттың басқа жерде сақталғанына көз жеткізу өте маңызды.