Егер сізге контактілеріңізді басқаруда көмек қажет болса немесе қандай да бір қиындықтарға тап болсаңыз, FaceCall қолдау қызметіне хабарласудан тартынбаңыз:
- Бастау: Мобильді құрылғыңызда FaceCall қолданбасын ашыңыз
- Параметрлерге кіру: Профиліңізді түртіп, Параметрлерге өтіңіз.
- Көмекке жүгініңіз: Көмекті табу үшін төмен айналдырыңыз, содан кейін мәселеңіздің мәліметтерін бөлісу үшін Бізбен байланысу түймесін таңдаңыз.
- Жаңартылып отырыңыз: Қолдау тобының кез келген нұсқауларын орындаңыз және қосымша жаңартулар үшін тіркелгіңізді бақылаңыз. Біз сізге әр қадамда көмектесуге дайынбыз!
Неліктен контактілерімнің аттарының орнына сандар көрсетіледі немесе кейбір контактілер неге жоқ?
Егер сіз FaceCall-да контактілеріңіздің аттарының орнына сандарды көру немесе контактілердің жоғалуы сияқты мәселелерге тап болсаңыз, ақаулықтарды жою үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
- Негізгі құрылғыңыз FaceCall-мен дұрыс синхрондалғанына көз жеткізіңіз.
- Телефон параметрлерінде FaceCall тіркелгіңізді жойып, қайта қосыңыз.
- FaceCall-дың контактілеріңізге қатынасу үшін қажетті рұқсаттары бар-жоғын тексеріңіз.
- Чаттар немесе Қоңыраулар қойындысындағы іздеу жолағын пайдаланып контактілеріңізді іздеңіз.
- Егер кейбір контактілер әлі де жоқ болса, халықаралық контактілердің дұрыс форматта екеніне көз жеткізіңіз және жоқ контактілер Exchange тіркелгісінде сақталған болса, IT әкімшісімен тексеріңіз.