Тіркеуді аяқтау мүмкін емес

Егер тіркелгіңізді белсендіру үшін тіркеу процесін аяқтауда қиындықтар туындаса, келесілерді тексеріңіз:

1. SMS немесе телефон қоңырауларын қабылдау үшін тіркегіңіз келетін телефон нөміріне арналған белсенді SIM картаңыз бар. VoIP, стационарлық телефондар, тегін, ақылы премиум нөмірлер, әмбебап қолжетімділік нөмірлері (UAN), ортақ шығындар және жеке нөмірлер сияқты телефон нөмірлерін FaceCall-да тіркеу мүмкін емес екенін ескеріңіз.
2. Телефон нөміріңізді толық халықаралық форматта дұрыс енгізіңіз. Кодты сұрағаннан кейін оны алу үшін 24 сағатқа дейін уақыт кетуі мүмкін.
3. Жақсы интернет байланысыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз. Егер сіз шетелде болсаңыз, халықаралық SMS және/немесе телефон қоңырауларын қабылдай алуыңыз керек. Егер сіз шетелде роумингте болсаңыз, бұл қосымша төлемдерге әкелуі мүмкін екенін есте сақтаңыз.
4. Қызмет көрсету шарттарына (Terms of Service) сәйкес жасқа қойылатын ең төменгі талаптарға сай болыңыз.
5. Егер сізде алдын ала төленген желі болса, SMS немесе телефон қоңырауларын қабылдау үшін жеткілікті балансыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз.

Егер сіз жоғарыда аталған барлық талаптарды орындаған болсаңыз, келесі әрекеттерді орындап көріңіз:

• FaceCall қолжетімді ең соңғы нұсқаға жаңартыңыз
• Басқа желіге қосылып, қайталап көріңіз.
• Ұялы байланысты алу үшін басқа жерге барыңыз.
• SMS немесе телефон қоңырауы арқылы жаңа тіркеу кодын сұраңыз. Көптеген аймақтар үшін, егер сіз телефон қоңырауы опциясын таңдасаңыз және дауыстық пошта қосылған болса, біздің автоматтандырылған жүйе сізге кодыңызбен дауыстық хабарлама қалдырады. Егер сіз телефон нөміріңізді қайта тіркеп жатсаңыз, бастапқы тіркелу кезінде немесе екі сатылы тексеруді орнату кезінде FaceCall параметрлерінде тіркелгіңізге электрондық пошта мекенжайыңызды қосқан болсаңыз, электрондық пошта арқылы код ала аласыз.
• Тіркеу кодының опциясын таңдау үшін Код алмадыңыз ба? түймесін басыңыз. Егер сіз әлі де SMS арқылы кодыңызды алмаған болсаңыз, телефон қоңырауы арқылы кодты сұрау үшін Маған қоңырау шалу түймесін басып көріңіз.

Егер сіз 24 сағаттан кейін де кодыңызды алмасаңыз және тіркелгіңізді растай алмасаңыз, support@facecall.com электрондық поштасы арқылы FaceCall Қолдау қызметіне хабарласыңыз.