Егер FaceCall ID-ңізбен қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз, мысалы, оны жасауда немесе өзгертуде қиындықтар туындаса, мына ақауларды жою қадамдарын орындаңыз:
- Интернет байланысын тексеріңіз: Тұрақты интернет байланысының бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Қолданбаны жаңартыңыз: FaceCall-дың соңғы нұсқасын қолданып отырғаныңызға көз жеткізіңіз. Қолданбаны App Store (iOS) немесе Google Play Store (Android) арқылы жаңартыңыз.
- Қолданбаны қайта іске қосыңыз: FaceCall-ды толығымен жауып, мәселенің шешілгенін көру үшін оны қайта ашыңыз.
- Құрылғыңызды қайта іске қосыңыз: Кейде мобильді құрылғыңызды қайта іске қосу уақытша мәселелерді шеше алады.
- Қолдау қызметіне хабарласыңыз: Егер мәселе шешілмесе, қосымша көмек алу үшін FaceCall қолдау қызметіне хабарласыңыз. Мәселеңіз туралы және ақауларды жою үшін қолданған қадамдарыңыз туралы мәліметтерді беріңіз.