Егер сіз таңдаулыларға контакт қосу немесе өңдеу кезінде қиындықтарға тап болсаңыз, ақаулықтарды жоюдың мына қадамдарын орындап көріңіз:
- Қолданба нұсқасын тексеріңіз: FaceCall-дың соңғы нұсқасын пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Қолданбаны App Store (iOS) немесе Google Play Store (Android) арқылы жаңартыңыз.
- Қолданбаны қайта іске қосыңыз: FaceCall-ды толығымен жауып, мәселенің шешілгенін көру үшін оны қайта ашыңыз.
- Құрылғыңызды қайта іске қосыңыз: Мобильді құрылғыны қайта іске қосу кейде уақытша мәселелерді шешуі мүмкін.
- Рұқсаттарды тексеріңіз: FaceCall-дың контактілеріңізге қатынасу және өзгерту үшін қажетті рұқсаттары бар екеніне көз жеткізіңіз. Құрылғыңыздың параметрлеріне өтіп, қажет болса, рұқсаттарды реттеңіз.
- Android: Параметрлер > Қолданбалар > FaceCall > Рұқсаттар > Контактілер.
- iOS: Параметрлер > Құпиялылық > Контактілер > FaceCall (қосылғанына көз жеткізіңіз).
- Қолдау қызметіне хабарласыңыз: Егер мәселе шешілмесе, қосымша көмек алу үшін support@facecall.com мекенжайы бойынша FaceCall қолдау қызметіне хабарласыңыз.