화면 공유를 시작하는 데 문제가 있다면 다음 문제 해결 단계를 시도해봐:
- 권한 확인: FaceCall이 화면 공유에 접근할 수 있는 권한이 있는지 확인해. 기기 설정으로 가서 필요한 경우 권한을 조정해.
- 앱 업데이트: FaceCall의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인해. App Store(iOS) 또는 Google Play Store(Android)를 통해 앱을 업데이트해.
- 앱 재시작: FaceCall을 완전히 종료한 후 다시 열어 문제가 해결되는지 확인해.
- 기기 재시작: 모바일 기기를 재시작하면 일시적인 문제가 해결될 수 있어.
- 호환성 확인: 양측 모두 FaceCall에서 화면 공유를 지원하는 기기와 운영 체제를 사용하고 있는지 확인해.
- 지원팀에 문의: 문제가 지속되면 support@facecall.com 으로 이메일을 보내 FaceCall 지원팀에 문의해 추가 도움을 받아.