연락처 관리에 도움이 필요하거나 어려움을 겪는 경우, FaceCall 지원팀에 문의해봐:
- 시작하기: 모바일 기기에서 FaceCall 앱을 열어.
- 설정 접근: 프로필을 눌러 설정으로 이동해.
- 도움 요청: 아래로 스크롤하여 도움말을 찾은 다음, 문의하기를 선택해 문제의 세부 사항을 공유해.
- 최신 정보 유지: 지원팀의 지침을 따르고 계정을 모니터링하여 업데이트를 확인해. 우리는 언제나 너를 돕기 위해 여기 있어!
왜 연락처 이름 대신 숫자가 표시되거나, 일부 연락처가 사라졌을까?
FaceCall에서 연락처 이름 대신 번호가 보이거나 연락처가 누락된 경우, 다음 문제 해결 단계를 따라봐:
- 기본 기기가 FaceCall과 제대로 동기화되어 있는지 확인해.
- 전화 설정에서 FaceCall 계정을 제거한 후 다시 추가해.
- FaceCall이 연락처에 접근할 수 있는 권한이 있는지 확인해.
- 채팅 또는 통화 탭에서 검색 창을 사용하여 연락처를 검색해봐.
- 일부 연락처가 여전히 누락된 경우, 국제 연락처가 올바른 형식으로 되어 있는지 확인하고, 누락된 연락처가 Exchange 계정에 저장되어 있는 경우 IT 관리자에게 문의해.