FaceCall에서 알림이 보이거나 들리지 않는 이유는 무엇인가요?

FaceCall에서 알림을 받지 못하는 경우, 다음 단계를 따라 문제를 해결해봐:

1. FaceCall 알림 설정 확인: 메시지, 통화 및 기타 활동에 대한 알림이 활성화되어 있는지 확인해.
2. 기기 알림 설정 확인: FaceCall에 대한 알림이 활성화되어 있는지, 소리와 진동이 설정되어 있는지 확인해.
   • 방해 금지 모드 비활성화: 방해 금지 모드가 비활성화되어 있는지 확인해.
3. 앱 권한 확인: FaceCall이 필요한 권한을 가지고 있는지 확인해.
   • 배터리 최적화에서 제외: FaceCall을 배터리 최적화에서 제외해.
4. 4. 앱과 기기 재시작: FaceCall 앱과 기기를 재시작해봐.

그래도 FaceCall에서 알림이 보이거나 들리지 않으면 어떻게 해야 하나요?

위의 단계를 따른 후에도 문제가 지속된다면, 다음 고급 문제 해결 팁을 시도해봐:

1. FaceCall 재설치: 기기에서 FaceCall을 삭제한 다음, App Store(iOS) 또는 Google Play Store(Android)에서 다시 설치해. 이는 앱과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 돼.
2. 시스템 업데이트 확인: 기기의 운영 체제가 최신 상태인지 확인해. 시스템 업데이트는 종종 버그 수정과 개선 사항을 포함하여 알림 문제를 해결할 수 있어.
3. 네트워크 연결 확인: 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인해. 연결이 불안정하거나 오프라인 상태이면 알림이 전달되지 않을 수 있어.
4. 지원팀에 문의: 위의 단계가 모두 효과가 없다면, support@facecall.com으로 이메일을 보내 FaceCall 지원팀에 문의해 추가 도움을 받아. 문제에 대한 세부 사항과 이미 시도한 문제 해결 단계를 제공해.