Ja jums rodas problēmas ar failu koplietošanu, lūdzu, izpildiet šos problēmu novēršanas soļus:
- Pārliecinieties, ka jūsu ierīcē ir instalēta jaunākā FaceCall versija. Jūs varat pārbaudīt atjauninājumus lietotņu veikalā vai apmeklējot FaceCall vietni.
- Pārbaudiet savu interneta savienojumu, lai pārliecinātos, ka tas ir stabils un darbojas pareizi. Ja izmantojat Wi-Fi, mēģiniet pārslēgties uz citu tīklu vai atiestatīt maršrutētāju.
- Pārliecinieties, ka faila lielums, kuru vēlaties koplietot, nepārsniedz FaceCall lietotnes noteikto limitu. Jums, iespējams, būs jākompresē fails vai jāizmanto alternatīva metode lielāku failu koplietošanai.
- Mēģiniet restartēt FaceCall lietotni, to pilnībā aizverot un pēc tam atverot no jauna. Ja problēma joprojām pastāv, varat arī mēģināt restartēt ierīci, lai novērstu jebkādas īslaicīgas tehniskas problēmas.
Ja esat izpildījis šos soļus un joprojām saskaraties ar problēmām failu koplietošanā, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar FaceCall atbalstu pa e-pastu uz support@facecall.com, lai saņemtu papildu palīdzību. Viņi varēs sniegt sarežģītāku problēmu novēršanu un atrisināt jebkādas turpmākās problēmas.