Ja jums ir grūtības sākt ekrāna koplietošanu, izmēģiniet šos problēmu novēršanas soļus:
- Pārbaudiet atļaujas: Pārliecinieties, ka FaceCall ir nepieciešamās atļaujas piekļūt ekrāna koplietošanai. Dodieties uz ierīces iestatījumiem un, ja nepieciešams, pielāgojiet atļaujas.
- Atjauniniet lietotni: Pārliecinieties, ka izmantojat jaunāko FaceCall versiju. Atjauniniet lietotni caur App Store (iOS) vai Google Play Store (Android).
- Restartējiet lietotni: Aizveriet FaceCall pilnībā un atveriet to no jauna, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.
- Restartējiet ierīci: Dažreiz, restartējot mobilo ierīci, var novērst īslaicīgas problēmas.
- Pārbaudiet saderību: Pārliecinieties, ka abas puses izmanto ierīces un operētājsistēmas, kas atbalsta ekrāna koplietošanu FaceCall.
- Sazinieties ar atbalsta dienestu: Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar FaceCall atbalstu pa e-pastu uz support@facecall.com, lai saņemtu papildu palīdzību.