Ja nesaņemat verifikācijas e-pastu vai SMS, izmēģiniet šos problēmu novēršanas soļus:
- Pārbaudiet surogātpasta/nevēlamo vēstuļu mapi: Dažreiz verifikācijas e-pasti var nonākt jūsu surogātpasta vai nevēlamo vēstuļu mapē. Pārbaudiet šīs mapes savā e-pasta kontā.
- Nosūtīt verifikāciju vēlreiz: Atgriezieties pie verifikācijas soļa FaceCall lietotnē un pieprasiet atkārtotu verifikācijas e-pasta vai SMS nosūtīšanu.
- Pārbaudiet tālruņa numuru: Pārliecinieties, ka esat ievadījis pareizo tālruņa numuru, ieskaitot valsts kodu.
- Pārbaudiet tīkla savienojumu: Pārliecinieties, ka jums ir stabils interneta savienojums e-pastu un SMS saņemšanai.
- Sazinieties ar atbalstu: Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar FaceCall Atbalstu pa e-pastu uz support@facecall.com, lai saņemtu papildu palīdzību.