FaceCall var jums sūtīt atjauninājumus tieši, izmantojot oficiālu FaceCall tērzēšanas kontu. Šī ir vienvirziena tērzēšana, kurā FaceCall dalās ar šādu informāciju:
- Kas jauns (funkcijas, uzlabojumi, paziņojumi)
- Noderīgi padomi FaceCall lietošanai
- Svarīgi pakalpojuma paziņojumi (ja piemērojams)
Svarīgi zināt
- Jūs nevarat piezvanīt FaceCall vai atbildēt ar ziņu oficiālajā tērzēšanā.
- Pieejamība var atšķirties atkarībā no jūsu valsts/reģiona vai lietotnes versijas.
- FaceCall nekad nelūgs jums kopīgot sensitīvu personisko informāciju šajā tērzēšanā.
Kā darbojas FaceCall oficiālā tērzēšana
Kad saņemat ziņu no FaceCall oficiālās tērzēšanas, jūs varat redzēt paziņojumu tērzēšanas logā, kas norāda, ka tas ir oficiāls konts (piemēram, sistēmas ziņu, piemēram, “This is an official account of FaceCall”).
Oficiālā tērzēšana ir paredzēta paziņojumiem un norādēm — nevis konta problēmu risināšanai.
Kā apstiprināt, ka tas tiešām ir FaceCall
Lai palīdzētu jums identificēt FaceCall oficiālo tērzēšanas kontu, pārbaudiet šīs pazīmes:
- Verificēta/Oficiāla atzīme: Konta nosaukums vai profils var rādīt verificētu emblēmu
vai “Official FaceCall” atzīmi (precīzs attēlojums var atšķirties atkarībā no ierīces/lietotnes versijas).
- Konta apraksts: Konta informācijā/profila detaļās skaidri jābūt norādei, piemēram, “Official FaceCall Account.”
- Nav pieprasījumu pēc sensitīvas informācijas: Oficiālais konts nelūgs:
- Paroles
- Vienreizējās paroles (OTP) vai verifikācijas kodus
- Maksājumu informāciju
- Valsts izdotus personu apliecinošus dokumentus
- Pilnu kartes/bankas informāciju
Ja kāds apgalvo, ka ir FaceCall, bet neizskatās oficiāls
Uztveriet to kā krāpšanu. Neatbildiet un neklikšķiniet uz saitēm, kurām neuzticaties.
Ko darīt
- Bloķējiet kontu
- Ziņojiet par tērzēšanu/kontu (ja tas ir pieejams jūsu lietotnē)
- Ja jau esat kopīgojuši informāciju, nodrošiniet savu kontu (nomainiet paroles, ja tas ir aktuāli, un iespējojiet visas pieejamās drošības opcijas)
Vai FaceCall ir vēl citi oficiāli tērzēšanas konti?
Jā. FaceCall ir vēl viens oficiāls tērzēšanas konts:
- FaceCall Support — tiek izmantots, lai palīdzētu jums, kad nepieciešams atbalsts saistībā ar jūsu FaceCall kontu vai lietotnes problēmām.
Ja saņemat ziņojumus no citiem kontiem, kas apgalvo, ka ir “FaceCall”, pieņemiet, ka tie nav oficiāli, un ziņojiet/bloķējiet tos.
Kā pārtraukt saņemt ziņojumus no FaceCall oficiālās tērzēšanas
Ja nevēlaties saņemt atjauninājumus:
- Apklusiniet tērzēšanu (lai apturētu paziņojumus) vai
- Arhivējiet tērzēšanu (lai noņemtu to no galvenā tērzēšanas saraksta) vai
- Bloķējiet tērzēšanu (lai apturētu turpmākos ziņojumus)
Piezīme: Dažos gadījumos FaceCall joprojām var nosūtīt kritiskus ar pakalpojumu saistītus paziņojumus, ja tas ir piemērojams, pat ja jūs apklusināt vai arhivējat tērzēšanu.
Nepieciešama palīdzība?
Ja jums nepieciešams atbalsts, sazinieties ar FaceCall Support lietotnē (parasti atrodams sadaļā Settings → Help → Support/Contact Us, atkarībā no jūsu versijas).