നിങ്ങൾക്ക് ഒരു വെരിഫിക്കേഷൻ ഇമെയിലോ SMS-ഓ ലഭിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഈ ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് നടപടിക്രമങ്ങൾ ശ്രമിക്കുക:
- സ്പാം/ജങ്ക് ഫോൾഡർ പരിശോധിക്കുക: ചിലപ്പോൾ, വെരിഫിക്കേഷൻ ഇമെയിലുകൾ നിങ്ങളുടെ സ്പാം അല്ലെങ്കിൽ ജങ്ക് ഫോൾഡറിൽ എത്തിയേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ അക്കൗണ്ടിലെ ഈ ഫോൾഡറുകൾ പരിശോധിക്കുക.
- വെരിഫിക്കേഷൻ വീണ്ടും അയയ്ക്കുക: FaceCall ആപ്പിലെ വെരിഫിക്കേഷൻ ഘട്ടത്തിലേക്ക് തിരികെ പോയി വെരിഫിക്കേഷൻ ഇമെയിലോ SMS-ഓ വീണ്ടും അയയ്ക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുക.
- ഫോൺ നമ്പർ സ്ഥിരീകരിക്കുക: രാജ്യ കോഡ് ഉൾപ്പെടെ ശരിയായ ഫോൺ നമ്പർ നിങ്ങൾ നൽകിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
- നെറ്റ്വർക്ക് കണക്ഷൻ പരിശോധിക്കുക: ഇമെയിലുകളും SMS-കളും സ്വീകരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് സ്ഥിരമായ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
- സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുക: പ്രശ്നം തുടരുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സഹായത്തിനായി support@facecall.com എന്ന ഇമെയിൽ വഴി FaceCall സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുക.