നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സജീവമാക്കാനുള്ള രജിസ്ട്രേഷൻ പ്രക്രിയ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ട് നേരിടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, താഴെപ്പറയുന്നവ ഉറപ്പാക്കുക:
- SMS അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ കോളുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പറിന് സജീവമായ SIM കാർഡ് ഉണ്ട്. VoIP, ലാൻഡ്‌ലൈനുകൾ, ടോൾ-ഫ്രീ, പെയ്ഡ് പ്രീമിയം നമ്പറുകൾ, യൂണിവേഴ്സൽ ആക്സസ് നമ്പറുകൾ (UAN), ഷെയർഡ് കോസ്റ്റ്, പേഴ്സണൽ നമ്പറുകൾ എന്നിവ FaceCall-ൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല.
- നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ പൂർണ്ണ അന്താരാഷ്ട്ര ഫോർമാറ്റിൽ ശരിയായി നൽകുക. കോഡ് അഭ്യർത്ഥിച്ചതിന് ശേഷം അത് ലഭിക്കാൻ 24 മണിക്കൂർ വരെ എടുത്തേക്കാം.
- നല്ല ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങൾ വിദേശത്താണെങ്കിൽ, അന്താരാഷ്ട്ര SMS-ഉം/അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ കോളുകളും സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയണം. നിങ്ങൾ വിദേശത്ത് റോമിംഗ് ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, അധിക ചാർജുകൾ ഉണ്ടാകാം എന്ന് ഓർക്കുക.
- ഞങ്ങളുടെ സേവന നിബന്ധനകൾ പ്രകാരം കുറഞ്ഞ പ്രായ യോഗ്യതാ ആവശ്യകതകൾ പാലിക്കുക.
- നിങ്ങൾക്ക് പ്രീപെയ്ഡ് ലൈൻ ആണെങ്കിൽ, SMS അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ കോളുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ മതിയായ ബാലൻസ് ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
മുകളിൽ പറഞ്ഞ എല്ലാ ആവശ്യകതകളും നിറവേറ്റിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഇനിപ്പറയുന്നവ ശ്രമിക്കുക:
- FaceCall ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പിലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക
- മറ്റൊരു നെറ്റ്‌വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റ് ചെയ്ത് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
- സെല്ലുലാർ കണക്ഷൻ ലഭിക്കാൻ മറ്റൊരു സ്ഥലത്തേക്ക് മാറുക.
- SMS വഴിയോ ഫോൺ കോൾ വഴിയോ പുതിയ രജിസ്ട്രേഷൻ കോഡ് അഭ്യർത്ഥിക്കുക. മിക്ക മേഖലകളിലും, നിങ്ങൾ ഫോൺ കോൾ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും വോയ്‌സ്‌മെയിൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഞങ്ങളുടെ ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റം നിങ്ങളുടെ കോഡുമായി ഒരു വോയ്‌സ്‌മെയിൽ നൽകും. നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ വീണ്ടും രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ആദ്യ രജിസ്ട്രേഷനിലോ ട്വോ-സ്റ്റെപ് വെരിഫിക്കേഷൻ സെറ്റപ്പിലോ നിങ്ങളുടെ FaceCall ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ഇമെയിൽ വിലാസം ചേർത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി കോഡ് ലഭിക്കാം.
- കോഡ് ലഭിച്ചില്ലേ? ടാപ്പ് ചെയ്ത് ഒരു രജിസ്ട്രേഷൻ കോഡ് ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. SMS വഴി ഇപ്പോഴും കോഡ് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, ഫോൺ കോൾ വഴി കോഡ് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ എന്നെ വിളിക്കുക എന്നത് ടാപ്പ് ചെയ്യുക.
24 മണിക്കൂറിന് ശേഷവും നിങ്ങൾക്ക് കോഡ് ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലും അക്കൗണ്ട് വെരിഫൈ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലും, support@facecall.com എന്ന ഇമെയിൽ വഴി ഞങ്ങളുടെ FaceCall സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുക.