നിങ്ങളുടെ പ്രിയപ്പെട്ടവയിൽ ഒരു കോൺടാക്റ്റ് ചേർക്കുന്നതിലോ എഡിറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലോ ബുദ്ധിമുട്ട് നേരിടുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് നടപടികൾ ശ്രമിക്കുക:
- ആപ്പ് പതിപ്പ് പരിശോധിക്കുക: നിങ്ങൾ FaceCall-ന്റെ ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. App Store (iOS) അല്ലെങ്കിൽ Google Play Store (Android) വഴി ആപ്പ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക.
- ആപ്പ് റീസ്റ്റാർട്ട് ചെയ്യുക: FaceCall പൂർണ്ണമായും അടച്ച് വീണ്ടും തുറന്ന് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടോ എന്ന് നോക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം റീസ്റ്റാർട്ട് ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ ഉപകരണം റീസ്റ്റാർട്ട് ചെയ്യുന്നത് ചിലപ്പോൾ താൽക്കാലിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കും.
- അനുമതികൾ പരിശോധിക്കുക: നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾ ആക്സസ് ചെയ്യാനും പരിഷ്കരിക്കാനും FaceCall-ന് ആവശ്യമായ അനുമതികൾ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്ക് പോയി ആവശ്യമെങ്കിൽ അനുമതികൾ ക്രമീകരിക്കുക.
- Android: Settings > Apps > FaceCall > Permissions > Contacts.
- iOS: Settings > Privacy > Contacts > FaceCall (പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക).
- സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുക: പ്രശ്നം തുടരുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, കൂടുതൽ സഹായത്തിനായി support@facecall.com-ൽ FaceCall സപ്പോർട്ടുമായി ബന്ധപ്പെടുക.