संदेशवहन समस्या

संदेशांवरील चुकीचे वेळा-ठप्पे

जर तुमच्या संदेशांवरील टाइमस्टॅम्प चुकीचे दर्शवले जात असतील, तर कृपया तुमच्या फोनची वेळ आणि वेळ क्षेत्र कॉन्फिगरेशन तपासा. तुम्हाला ते समायोजित करावे लागतील.

तुमची तारीख आणि वेळ Automatic किंवा Network Provided वर सेट करण्याची शिफारस केली जाते. हे सेटिंग सक्षम केल्यास, तुमचा मोबाइल प्रदाता तुमच्या फोनला योग्य वेळ सेट करेल. जर हे सेटिंग सक्षम असताना देखील चुकीची वेळ प्रदर्शित होत असेल, तर तुमच्या नेटवर्कमध्ये काही समस्या असू शकते. कृपया हे सोडवण्यासाठी तुमच्या मोबाइल प्रदात्याशी संपर्क साधा. पर्यायी उपाय म्हणून, तुम्ही तुमची तारीख आणि वेळ सेटिंग्ज मॅन्युअली बदलू शकता आणि तुमचे वेळ क्षेत्र दुरुस्त करू शकता.

टीप: तुमचे वेळ क्षेत्र वास्तविक वेळेपेक्षा वेगळे आहे. तुमच्या स्थानासाठी योग्य वेळ क्षेत्र निवडण्याची खात्री करा.

तुमचे वेळ क्षेत्र मॅन्युअली कॉन्फिगर करण्यासाठी, कृपया तुमच्या फोनवर खालील चरणांचे अनुसरण करा:

• Android : Settings > System > Date & Time वर जा.
• iOS : Settings > General > Date & Time वर जा.

वरील चरणांचा प्रयत्न केल्यानंतर समस्या कायम राहिल्यास, कृपया अधिक मदतीसाठी FaceCall सपोर्टशी संपर्क साधा. तुम्ही अ‍ॅपमधील Help विभागाद्वारे किंवा support@facecall.com वर ईमेल पाठवून हे करू शकता.

संदेश पाठवणे आणि प्राप्त करण्यात समस्या

लक्षात ठेवा की कधीकधी संदेश पाठवण्यासाठी किंवा प्राप्त करण्यासाठी थोडा वेळ लागू शकतो आणि फक्त एकच चेकमार्क दिसणे अपेक्षित आहे.

संदेश विलंबित होण्यासाठी किंवा फक्त एक चेकमार्क प्रदर्शित करण्यासाठी विविध कारणे असू शकतात:

• तुम्हाला किंवा तुमच्या संपर्काला कनेक्शन समस्या येत असू शकतात.
• प्राप्तकर्त्याचा फोन बंद असू शकतो.
• प्राप्तकर्ता कव्हरेज क्षेत्राबाहेर किंवा रोमिंगमध्ये असू शकतो.
• प्राप्तकर्त्याच्या फोनवर डेटा संपला असू शकतो.
• प्राप्तकर्त्याने सूचना पाहिली असू शकते परंतु अद्याप FaceCall उघडलेले नाही.
• त्यांच्या सूचना मंद असू शकतात किंवा अक्षम केल्या जाऊ शकतात.
• प्राप्तकर्त्याने तुम्हाला ब्लॉक केले असू शकते.

जर तुम्हाला संदेश पाठवता किंवा प्राप्त करता येत नसेल तर काही चरण वापरून पहा:

• FaceCall नवीनतम आवृत्तीत अद्यतनित करा.
• तुमच्या फोनचे ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करण्याचा प्रयत्न करा.
• तुम्ही इंटरनेटला जोडलेले आहात याची खात्री करा.
• तुमचे डिव्हाइस रीस्टार्ट करा.
• तुमच्या फोन नंबरसाठी सत्यापन प्रक्रिया पूर्ण केली आहे याची खात्री करा.
• तुमच्या डिव्हाइसवर तुमच्या संपर्काचा फोन नंबर पूर्ण आंतरराष्ट्रीय स्वरूपात सेव्ह करा.