Sembang dan panggilan anda adalah peribadi. Penyulitan end-to-end memastikan bahawa mesej dan panggilan anda hanya dapat dilihat oleh anda dan orang yang anda pilih. Malah FaceCall tidak dapat membaca atau mendengarnya.
Ini termasuk:
- Mesej teks dan suara
- Panggilan audio dan suara
- Foto, video, dan dokumen
- Perkongsian lokasi
Menghidupkan Show Security Notifications akan memberitahu anda apabila kod keselamatan berubah untuk telefon kenalan dalam sembang disulitkan end-to-end. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkannya:
- Buka Profil Anda: Ketik tab profil untuk mengakses tetapan akaun anda.
- Pergi ke Tetapan: Masuk ke menu tetapan dari profil anda.
- Pilih Privasi dan Keselamatan: Tatal melalui tetapan dan ketik pada Privacy and Security.
- Pilih Pemberitahuan Keselamatan: Cari pilihan Security Notifications dalam senarai dan ketik padanya.
- Aktifkan Pemberitahuan Keselamatan: Tukar suis untuk menghidupkan Show Security Notifications.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya menerima pemberitahuan keselamatan?
Jika anda menerima notifikasi keselamatan, adalah penting untuk mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera. Berikut adalah beberapa senario biasa dan tindakan yang disyorkan:
- Amaran Log Masuk dari Peranti yang Tidak Dikenali
- Semak Aktiviti: Periksa jika percubaan log masuk dibuat oleh anda atau seseorang yang anda kenal.
- Tukar Kata Laluan: Jika percubaan log masuk mencurigakan, tukar kata laluan FaceCall anda dengan segera.
- Aktifkan 2FA: Pastikan pengesahan dua langkah (2FA) diaktifkan untuk keselamatan tambahan.
- Hubungi Sokongan: Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan FaceCall untuk bantuan.
- Amaran Pertukaran Kata Laluan
- Sahkan Pertukaran: Jika anda tidak menukar kata laluan anda, ini mungkin menunjukkan akses tanpa kebenaran.
- Amankan Akaun Anda: Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua langkah jika belum diaktifkan.
- Hubungi Sokongan: Laporkan kejadian tersebut kepada sokongan FaceCall untuk penyiasatan lanjut.
- Kemas Kini 2FA
- Sahkan Pertukaran: Pastikan sebarang perubahan pada tetapan pengesahan dua langkah (2FA) dibuat oleh anda.
- Semak Tetapan Keselamatan: Kerap semak tetapan keselamatan anda untuk memastikan mereka dikemas kini dan selamat.
- Percubaan Pemulihan Akaun
- Pantau Akaun: Pantau akaun anda untuk sebarang aktiviti yang luar biasa.
- Kemas Kini Maklumat Keselamatan: Pastikan e-mel pemulihan dan nombor telefon anda betul dan selamat.
- Hubungi Sokongan: Laporkan sebarang percubaan pemulihan tanpa kebenaran kepada sokongan FaceCall.
- Amaran Aktiviti Mencurigakan
- Siasat Aktiviti: Semak aktiviti akaun anda baru-baru ini untuk mengenal pasti sebarang tindakan yang mencurigakan.
- Perkuatkan Keselamatan: Tukar kata laluan anda dan aktifkan pengesahan dua langkah jika belum dilakukan.
- Hubungi Sokongan: Beritahu sokongan FaceCall tentang sebarang aktiviti mencurigakan untuk bantuan lanjut.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya memerlukan bantuan dengan pemberitahuan keselamatan?
Jika anda memerlukan bantuan dengan notifikasi keselamatan atau mempunyai kebimbangan tentang keselamatan akaun anda, hubungi sokongan FaceCall:
- Buka Aplikasi: Lancarkan aplikasi FaceCall pada peranti mudah alih anda.
- Navigasi ke Bantuan atau Sokongan: Ketik pada tab Bantuan.
- Hubungi Sokongan: Pilih pilihan Hubungi Kami dan berikan butiran mengenai isu atau kebimbangan anda.
- Ikuti Arahan: Ikuti sebarang arahan yang diberikan oleh pasukan sokongan dan pantau akaun anda untuk kemas kini selanjutnya.