Jika anda mengalami kesukaran semasa cuba menyahsekat pengguna, pertimbangkan langkah-langkah penyelesaian masalah berikut:
- Semak Kemas Kini Aplikasi: Pastikan anda menggunakan versi terkini FaceCall. Kemas kini aplikasi melalui App Store (iOS) atau Google Play Store (Android) jika perlu.
- Mulakan Semula Aplikasi: Tutup aplikasi FaceCall sepenuhnya dan lancarkan semula untuk melihat jika masalah selesai.
- Mulakan Semula Peranti Anda: Kadang-kadang, memulakan semula peranti mudah alih anda boleh menyelesaikan gangguan sementara.
- Hubungi Sokongan: Jika masalah berterusan, hubungi sokongan FaceCall melalui e-mel di support@facecall.com untuk bantuan. Berikan mereka butiran mengenai masalah tersebut dan langkah-langkah yang telah anda ambil untuk mencuba menyelesaikannya.