Jika anda tidak menerima e-mel atau SMS pengesahan, cuba langkah-langkah penyelesaian masalah berikut:
- Semak Folder Spam/Sampah: Kadang-kadang, e-mel pengesahan mungkin berakhir di folder spam atau sampah anda. Semak folder ini dalam akaun e-mel anda.
- Hantar Semula Pengesahan: Kembali ke langkah pengesahan dalam aplikasi FaceCall dan minta untuk menghantar semula e-mel atau SMS pengesahan.
- Sahkan Nombor Telefon: Pastikan anda telah memasukkan nombor telefon yang betul, termasuk kod negara.
- Periksa Sambungan Rangkaian: Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang stabil untuk menerima e-mel dan SMS.
- Hubungi Sokongan: Jika masalah berterusan, hubungi Sokongan FaceCall melalui e-mel di support@facecall.com untuk bantuan lanjut.