Jika korang menghadapi masalah memuat turun FaceCall, cuba langkah-langkah penyelesaian masalah berikut:
- Semak Sambungan Internet: Pastikan korang ada sambungan internet yang stabil. Tukar antara Wi-Fi dan data mudah alih untuk lihat jika masalah diselesaikan.
- Mulakan Semula Peranti: Mulakan semula peranti mudah alih korang untuk menghapuskan sebarang gangguan sementara.
- Kosongkan Cache App Store:
- iOS: Malangnya, iOS tidak menyediakan cara langsung untuk mengosongkan cache App Store. Memulakan semula peranti atau log keluar dan masuk semula ke Apple ID mungkin membantu.
- Android: Pergi ke Tetapan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan, kemudian ketik Kosongkan Cache dan Kosongkan Data.
- Kemas Kini Sistem Operasi: Pastikan peranti korang menjalankan versi terbaru sistem operasinya.
- Kosongkan Ruang Simpanan: Pastikan korang ada ruang simpanan yang mencukupi pada peranti untuk memuat turun aplikasi.
- Hubungi Sokongan: Jika masalah berterusan, hubungi sokongan FaceCall melalui email di support@facecall.com atau sokongan app store peranti korang untuk bantuan lanjut.