အသုံးပြုသူတစ်ဦးကို ပြန်ဖွင့်ရာတွင် အခက်အခဲရှိပါက အောက်ပါ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအဆင့်များကို စည်းကမ်းလိုက်နာပါ:
- အက်ပ်အပ်ဒိတ်များကို စစ်ဆေးပါ: သင်သည် FaceCall ၏ နောက်ဆုံးဗားရှင်းကို အသုံးပြုနေကြောင်း သေချာပါစေ။ လိုအပ်ပါက App Store (iOS) သို့မဟုတ် Google Play Store (Android) မှတဆင့် အက်ပ်ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။
- အက်ပ်ကို ပြန်ဖွင့်ပါ: FaceCall အက်ပ်ကို လုံးဝပိတ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ကာ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းနိုင်မရပါက ကြည့်ပါ။
- သင့်စက်ကို ပြန်စပါ: တစ်ခါတစ်ရံ မိုဘိုင်းစက်ကို ပြန်စခြင်းက ယာယီပြဿနာများကို ဖြေရှင်းနိုင်ပါသည်။
- အထောက်အပံ့ကို ဆက်သွယ်ပါ: ပြဿနာသည် ဆက်လက်ရှိနေပါက support@facecall.com သို့ အီးမေးလ်ဖြင့် FaceCall အထောက်အပံ့ကို ဆက်သွယ်ကာ အကူအညီရယူပါ။ သင်၏ပြဿနာနှင့် ၎င်းကို ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားပြီးဖြစ်သော အဆင့်များကို အသေးစိတ်ဖော်ပြပါ။