အတည်ပြုအီးမေးလ် သို့မဟုတ် SMS ကို မရရှိပါက အောက်ပါ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအဆင့်များကို စမ်းကြည့်ပါ:
- Spam/Junk Folder ကို စစ်ဆေးပါ: တစ်ခါတစ်ရံ အတည်ပြုအီးမေးလ်များသည် သင့် spam သို့မဟုတ် junk folder ထဲသို့ ရောက်သွားနိုင်သည်။ သင်၏အီးမေးလ်အကောင့်တွင် ဤဖိုဒါများကို စစ်ဆေးပါ။
- အတည်ပြုချက်ကို ပြန်လည်ပေးပို့ပါ: FaceCall အက်ပ်ရှိ အတည်ပြုအဆင့်သို့ ပြန်သွားပြီး အတည်ပြုအီးမေးလ် သို့မဟုတ် SMS ကို ပြန်ပို့ရန် တောင်းဆိုပါ။
- ဖုန်းနံပါတ်ကို အတည်ပြုပါ: နိုင်ငံကုဒ်အပါအဝင် မှန်ကန်သော ဖုန်းနံပါတ်ကို ရိုက်ထည့်ထားကြောင်း သေချာပါစေ။
- ကွန်ရက်ချိတ်ဆက်မှုကို စစ်ဆေးပါ: အီးမေးလ်နှင့် SMS များကို လက်ခံရန် တည်ငြိမ်သော အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှု ရှိကြောင်း သေချာပါစေ။
- အထောက်အပံ့ကို ဆက်သွယ်ပါ: ပြဿနာသည် ဆက်လက်ရှိနေပါက support@facecall.com သို့ အီးမေးလ်ပို့ခြင်းဖြင့် FaceCall Support ကို ဆက်သွယ်ကာ နောက်ထပ်အကူအညီများ ရယူပါ။