FaceCall ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရာတွင် အခက်အခဲများရှိပါက အောက်ပါ ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းအဆင့်များကို စမ်းကြည့်ပါ:
- အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုကို စစ်ဆေးပါ: သင့်မှာ တည်ငြိမ်သော အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှု ရှိကြောင်း သေချာပါစေ။ Wi-Fi နှင့် မိုဘိုင်းဒေတာ အကြား ပြောင်းလဲပြီး ပြဿနာကို ဖြေရှင်းနိုင်ကြောင်း ကြည့်ပါ။
- စက်ကို ပြန်စပါ: ယာယီပြဿနာများကို ရှင်းလင်းရန် သင့်မိုဘိုင်းစက်ကို ပြန်စပါ။
- App Store Cache ကို ရှင်းပါ:
- iOS: ကံမကောင်းစွာပါ၊ iOS သည် App Store cache ကို ရှင်းရန် တိုက်ရိုက်နည်းလမ်းတစ်ခု ပံ့ပိုးထားခြင်း မရှိပါ။ စက်ကို ပြန်စခြင်း သို့မဟုတ် သင့် Apple ID မှ လော့ဂ်အောက်လုပ်ပြီး ပြန်လည်ဝင်ခြင်းက ကူညီနိုင်သည်။
- Android: Settings > Apps > Google Play Store > Storage သို့ သွားပြီး Clear Cache နှင့် Clear Data ကို Tap လုပ်ပါ။
- လည်ပတ်မှုစနစ်ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ: သင့်စက်သည် ၎င်း၏ လည်ပတ်မှုစနစ်၏ နောက်ဆုံးဗားရှင်းကို လည်ပတ်နေကြောင်း သေချာပါစေ။
- သိမ်းဆည်းထားသောနေရာကို လွှတ်ပါ: ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ရန် သင့်စက်တွင် အလုံလောက်ဆုံး သိမ်းဆည်းနေရာ ရှိကြောင်း သေချာပါစေ။
- အထောက်အပံ့ကို ဆက်သွယ်ပါ: ပြဿနာသည် ဆက်လက်ရှိနေပါက support@facecall.com သို့ အီးမေးလ်ပို့ခြင်းဖြင့် FaceCall support သို့မဟုတ် သင့်စက်၏ အက်ပ်စတိုးအထောက်အပံ့ကို ဆက်သွယ်ကာ နောက်ထပ်အကူအညီများ ရယူပါ။