အကောင့်ကို ဖွင့်ဖို့ စာရင်းသွင်းရာမှာ အခက်အခဲရှိရင် အောက်ပါအချက်တွေကို သေချာစွာ စစ်ဆေးပါ:
- သင့်မှာ SMS သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ လက်ခံနိုင်ရန် လိုအပ်တဲ့ ဖုန်းနံပါတ်အတွက် အသုံးပြုနေဆဲ SIM ကတ်ရှိပါစေ။ VoIP, landlines, toll-free, paid premium numbers, universal access numbers (UAN), shared cost, နှင့် personal numbers များကို FaceCall တွင် စာရင်းသွင်းလို့ မရပါဘူး။
- သင့်ဖုန်းနံပါတ်ကို အပြည့်အစုံ အပြည်ပြည်ဆိုင်ရာ ဖော်မတ်နဲ့ မှန်ကန်စွာ ဖြည့်သွင်းပါ။ ကုဒ်တစ်ခုကို တောင်းဆိုပြီးနောက် ၂၄ နာရီအတွင်း ရနိုင်ပါသည်။
- အင်တာနက် ချိတ်ဆက်မှု ကောင်းမွန်စွာ ရှိပါစေ။ နိုင်ငံခြားမှာရှိပါက အပြည်ပြည်ဆိုင်ရာ SMS နှင့်/သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ လက်ခံနိုင်ရမည်။ နိုင်ငံခြားမှာ roaming လုပ်ရင် အပိုကြေးစရိတ် ရှိနိုင်ပါသည်။
- ကျွန်တော်တို့ရဲ့ Terms of Service အရ အသက်အရွယ်လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီပါစေ။
- Prepaid လိုင်းရှိပါက SMS သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ လက်ခံဖို့ လုံလောက်သော ဘယ်လစ်ရှိပါစေ။
အထက်ပါလိုအပ်ချက်များကို ပြည့်မီပါက အောက်ပါအချက်များကို စမ်းပါ:
- FaceCall ကို နောက်ဆုံးဗားရှင်းသို့ အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။
- နေရာမျိုးစုံက နက်ဝပ်တစ်ခုနဲ့ ချိတ်ဆက်ပြီး ထပ်စမ်းကြည့်ပါ။
- ဆဲလျူလာချိတ်ဆက်မှု ရဖို့ နေရာအခြားကို ရွှေ့ပါ။
- SMS သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုဖြင့် စာရင်းသွင်းကုဒ်အသစ် တောင်းဆိုပါ။ အများဆုံးဒေသများတွင် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုရွေးချယ်ပြီး Voicemail ဖွင့်ထားပါက ကျွန်တော်တို့ရဲ့ အလိုအလျောက်စနစ်က သင့်ကုဒ်နဲ့ Voicemail တစ်ခု ချန်ထားပါမည်။ ဖုန်းနံပါတ်ကို ပြန်လည်စာရင်းသွင်းပါက သင့်အကောင့် FaceCall အပြင်ဆင်မှုများတွင် သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာ ထည့်ထားပါက အီးမေးလ်မှတစ်ဆင့် ကုဒ်ရနိုင်ပါသည်။
- Didn't get a code? ကို နှိပ်၍ စာရင်းသွင်းကုဒ်ရွေးချယ်မှုကို ရွေးပါ။ SMS မှတဆင့် မရရှိသေးပါက Call Me ကို နှိပ်ပြီး ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုမှတဆင့် ကုဒ်တောင်းပါ။
ကုဒ်ကို ၂၄ နာရီအတွင်း မရရှိသေးပါက၊ အကောင့်ကို အတည်ပြုလို့ မရနိုင်ပါက၊ ကျွန်တော်တို့ရဲ့ FaceCall Support ကို support@facecall.com မှတဆင့် အီးမေးလ်ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။