Account verwijderen of deactiveren

Om je FaceCall-account te verwijderen of te deactiveren, volg je deze stappen:

1. Klik op je Profiel, en tik rechtsboven op Instellingen  om deze te openen.
2. Zoek in het Instellingenmenu naar een optie met de naam Account.
3. Zoek binnen accountbeheer naar een optie die Account verwijderen of Account deactiveren zegt.
4. Klik op Account verwijderen of Account deactiveren.

Het verwijderen van je account zal:

• Je account van FaceCall verwijderen.
• Je berichtgeschiedenis wissen.
• Je uit alle FaceCall-groepen verwijderen.
• Je Google Drive back-up verwijderen.

Als je je account verwijdert:

• Het kan tot 30 dagen duren vanaf het begin van het verwijderingsproces om je FaceCall-informatie te verwijderen. Kopieën van je informatie kunnen ook na de 30 dagen blijven bestaan in de back-upopslag die we gebruiken voor herstel in geval van een calamiteit, softwarefout of ander gegevensverlies. Je informatie is tijdens deze periode niet beschikbaar op FaceCall.
• Het heeft geen invloed op informatie met betrekking tot de groepen die je hebt gemaakt of de informatie die andere gebruikers hebben met betrekking tot jou, zoals hun kopie van de berichten die je hen hebt gestuurd.
• We kunnen bepaalde loggegevens in onze databases bewaren, zelfs nadat je je account hebt verwijderd, maar deze gegevens worden losgekoppeld van identificerende informatie zodat ze niet meer aan je account kunnen worden gekoppeld. Hiervoor wissen we regelmatig bepaalde identificerende informatie uit deze loggegevens en vervangen we elke instantie van je account-ID door een vervangende identificator die niet meer aan je account kan worden gekoppeld zodra het is verwijderd.
• We kunnen je informatie ook bewaren voor zaken zoals juridische kwesties, schending van voorwaarden of preventie van schade.
• Raadpleeg het FaceCall Privacybeleid voor meer informatie.
• Voor aanvullende hulp bij het verwijderen van je account, stuur een e-mail naar support@facecall.com met accountgegevens.