Onze hoofdprioriteit is het creëren van een veilige omgeving voor onze gebruikers om met elkaar te communiceren. We doen voortdurend ons best om spam of ongewenste berichten op FaceCall tot een minimum te beperken. Het is belangrijk om te weten dat, net als bij reguliere sms-berichten of telefoongesprekken, andere FaceCall-gebruikers die je telefoonnummer hebben, contact met je kunnen opnemen, ongeacht of ze zijn opgeslagen in je contacten.
Deze gebruikers kunnen contact met je opnemen met de bedoeling je te misleiden om persoonlijke of financiële informatie te onthullen, of om desinformatie te verspreiden. Oplichting is wijdverbreid en kan iedereen treffen, dus het is cruciaal om te kunnen herkennen en jezelf te beschermen tegen dergelijke praktijken.
Waar je op moet letten bij verdachte berichten:
- Spelfouten of grammaticale fouten
- Verzoeken om op een link te klikken, een nieuwe functie via een link te activeren, of een app te downloaden
- Verzoeken om persoonlijke informatie zoals creditcard- of bankrekeningnummers, geboortedatum, of wachtwoorden
- Verzoeken om een bericht door te sturen
- Verzoeken om geld, of beweringen dat je moet betalen om FaceCall te gebruiken
- Iemand die zich voordoet als iemand die je kent
- Berichten gerelateerd aan de loterij, gokken, werkaanbiedingen, investeringsmogelijkheden, of leningen
- Personen die proberen je vertrouwen te winnen voordat ze om persoonlijke informatie vragen
Wanneer je berichten ontvangt van iemand die niet in je contacten staat, zullen we signalen in het bericht opnemen om je te helpen bepalen hoe te reageren. Deze signalen zullen je informeren of de afzender een bekende contactpersoon is, of je gemeenschappelijke groepen hebt, en of hun telefoonnummer is geregistreerd in een ander land. Je kunt dan een weloverwogen beslissing nemen of je wilt reageren, hen als contact wilt toevoegen, hen wilt blokkeren, of hen wilt rapporteren.