Als je hulp nodig hebt bij het beheren van je contacten of als je problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning van FaceCall:
- Begin: Open de FaceCall-app op je mobiele apparaat.
- Ga naar Instellingen: Tik op je Profiel en navigeer naar Instellingen.
- Vraag om Hulp: Scroll naar beneden om Hulp te vinden, selecteer vervolgens Contact opnemen om de details van je probleem te delen.
- Blijf Op de Hoogte: Volg de aanwijzingen van het ondersteuningsteam en houd je account in de gaten voor verdere updates. We zijn hier om je bij elke stap te helpen!
Waarom worden er nummers getoond in plaats van de namen van mijn contacten, of waarom ontbreken sommige contacten?
Als je problemen ondervindt met het zien van nummers in plaats van de namen van je contacten of als er contacten ontbreken op FaceCall, volg dan deze stappen voor probleemoplossing:
- Zorg ervoor dat je primaire apparaat correct is gesynchroniseerd met FaceCall.
- Verwijder en voeg je FaceCall-account opnieuw toe in de instellingen van je telefoon.
- Controleer of FaceCall de benodigde toestemming heeft om toegang te krijgen tot je contacten.
- Zoek naar je contacten met behulp van de zoekbalk in het tabblad Chats of Oproepen.
- Als sommige contacten nog steeds ontbreken, zorg ervoor dat internationale contacten in het juiste formaat staan en controleer bij je IT-beheerder of de ontbrekende contacten zijn opgeslagen in een Exchange-account.