Als je problemen hebt met het toevoegen of bewerken van een contact in je favorieten, probeer dan deze stappen voor probleemoplossing:
- Controleer de App-versie: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van FaceCall gebruikt. Update de app via de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
- Herstart de App: Sluit FaceCall volledig af en open het opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.
- Herstart je Apparaat: Het herstarten van je mobiele apparaat kan soms tijdelijke problemen verhelpen.
-
Controleer Toestemmingen: Zorg ervoor dat FaceCall de benodigde toestemmingen heeft om toegang te krijgen tot en wijzigingen aan te brengen in je contacten. Ga naar de instellingen van je apparaat en pas de toestemmingen aan indien nodig.
- Android: Instellingen > Apps > FaceCall > Toestemmingen > Contacten.
- iOS: Instellingen > Privacy > Contacten > FaceCall (zorg ervoor dat het is ingeschakeld).
-
Contact opnemen met ondersteuning: Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de FaceCall-ondersteuning via support@facecall.com voor verdere hulp.