Sikkerhetsvarsler

Dine chatter og samtaler er private. Ende-til-ende-kryptering sikrer at meldingene og samtalene dine bare er synlige for deg og de personene du velger. Ikke engang FaceCall kan lese eller lytte til dem.

Dette inkluderer dine:

• Tekst- og talemeldinger
• Lyd- og taleanrop
• Bilder, videoer og dokumenter
• Plasseringdeling

Ved å slå på Vis sikkerhetsvarsler vil du bli varslet når sikkerhetskoden endres for en kontakts telefon i en ende-til-ende-kryptert chat. Følg disse trinnene for å aktivere dem:

1. Åpne profilen din: Trykk på profilikonet for å få tilgang til kontoinnstillingene dine.
2. Naviger til Innstillinger: Gå inn i innstillingsmenyen fra profilen din.
3. Velg Personvern og sikkerhet: Bla gjennom innstillingene og trykk på Personvern og sikkerhet.
4. Velg Sikkerhetsvarsler: Finn alternativet Sikkerhetsvarsler i listen og trykk på det.
5. Aktiver sikkerhetsvarsler: Veksle bryteren for å slå på Vis sikkerhetsvarsler.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg mottar et sikkerhetsvarsel?

Hvis du mottar en sikkerhetsvarsling, er det viktig å ta passende tiltak raskt. Her er noen vanlige scenarier og anbefalte handlinger:

• Innloggingsvarsler fra ukjente enheter
  
  • Gå gjennom aktivitet: Sjekk om innloggingsforsøket ble gjort av deg eller noen du kjenner.
  • Endre passord: Hvis innloggingsforsøket er mistenkelig, endre FaceCall-passordet ditt umiddelbart.
  • Aktiver 2FA: Sørg for at totrinnsverifisering er aktivert for økt sikkerhet.
  • Kontakt support: Hvis du mistenker uautorisert tilgang, kontakt FaceCall support for assistanse.

• Passordendringsvarsler
  
  • Bekreft endring: Hvis du ikke endret passordet, kan det indikere uautorisert tilgang.
  • Sikre kontoen din: Endre passordet ditt umiddelbart og aktiver totrinnsverifisering hvis det ikke allerede er gjort.
  • Kontakt support: Rapporter hendelsen til FaceCall support for videre undersøkelse.

• 2FA-oppdateringer
  
  • Bekreft endringer: Sørg for at eventuelle endringer i totrinnsverifiseringsinnstillingene ble gjort av deg.
  • Gå gjennom sikkerhetsinnstillinger: Gjennomgå sikkerhetsinnstillingene dine regelmessig for å sikre at de er oppdaterte og sikre.

• Konto gjenopprettingsforsøk
  
  • Overvåk konto: Hold øye med kontoen din for enhver uvanlig aktivitet.
  • Oppdater sikkerhetsinformasjon: Sørg for at din gjenopprettings-e-post og telefonnummer er riktige og sikre.
  • Kontakt support: Rapporter eventuelle uautoriserte gjenopprettingsforsøk til FaceCall support.

• Varsler om mistenkelig aktivitet
  
  • Undersøk aktivitet: Gå gjennom din nylige kontoaktivitet for å identifisere eventuelle mistenkelige handlinger.
  • Styrk sikkerheten: Endre passordet ditt og aktiver totrinnsverifisering hvis det ikke allerede er gjort.
  • Kontakt support: Varsle FaceCall support om eventuell mistenkelig aktivitet for videre assistanse.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg trenger hjelp med et sikkerhetsvarsel?

Hvis du trenger hjelp med en sikkerhetsvarsling eller har bekymringer om kontosikkerheten din, kontakt FaceCall support:

1. Åpne appen: Start FaceCall-appen på mobilenheten din.
2. Gå til Hjelp eller Support: Trykk på Hjelp-fanen.
3. Kontakt support: Velg alternativet for Kontakt oss og oppgi detaljer om problemet eller bekymringen din.
4. Følg opp: Følg instruksjonene gitt av supportteamet og overvåk kontoen din for ytterligere oppdateringer.