Hvis du støter på problemer med filoverføring, vennligst følg disse feilsøkingstrinnene:
- Sørg for at du har den nyeste versjonen av FaceCall installert på enheten din. Du kan sjekke for oppdateringer i appbutikken eller ved å besøke FaceCalls nettside.
- Sjekk internettforbindelsen din for å sikre at den er stabil og fungerer som den skal. Hvis du bruker Wi-Fi, prøv å bytte til et annet nettverk eller tilbakestille ruteren.
- Bekreft at filstørrelsen du prøver å dele ikke overstiger grensen som er pålagt av FaceCall-appen. Du må kanskje komprimere filen eller bruke en alternativ metode for å dele større filer.
- Prøv å starte FaceCall-appen på nytt ved å lukke den helt og deretter åpne den igjen. Hvis problemet vedvarer, kan du også prøve å starte enheten din på nytt for å fjerne eventuelle midlertidige tekniske problemer.
Hvis du har fullført disse trinnene og fortsatt støter på problemer med filoverføring, ikke nøl med å kontakte FaceCall Support via e-post på support@facecall.com for videre assistanse. De vil kunne gi mer avansert feilsøkingshjelp og løse eventuelle pågående problemer.