Hvis du ikke mottar en verifikasjons-e-post eller SMS, prøv disse feilsøkingstrinnene:
- Sjekk søppelpost-/spam-mappen: Noen ganger kan verifikasjons-e-poster havne i søppelpost- eller spam-mappen din. Sjekk disse mappene i e-postkontoen din.
- Send verifikasjonen på nytt: Gå tilbake til verifikasjonstrinnet i FaceCall-appen og be om å få sendt verifikasjons-e-posten eller SMS på nytt.
- Verifiser telefonnummer: Sørg for at du har skrevet inn riktig telefonnummer, inkludert landskoden.
- Sjekk nettverkstilkoblingen: Sørg for at du har en stabil internettforbindelse for å motta e-poster og SMS.
- Kontakt support: Hvis problemet vedvarer, kontakt FaceCall support via e-post på support@facecall.com for videre assistanse.