Hvis du noen gang trenger hjelp med å administrere kontaktene dine eller støter på vanskeligheter, ikke nøl med å kontakte FaceCall support:
- Kom i gang: Åpne FaceCall-appen på mobilenheten din.
- Tilgang til innstillinger: Trykk på profilen din og naviger til Innstillinger.
- Be om hjelp: Rull ned for å finne Hjelp, og velg deretter Kontakt oss for å dele detaljene om bekymringen din.
- Hold deg oppdatert: Følg veiledningen fra supportteamet og overvåk kontoen din for videre oppdateringer. Vi er her for å hjelpe deg hvert steg på veien!
Hvorfor vises numre i stedet for navnene på kontaktene mine, eller hvorfor mangler noen kontakter?
Hvis du opplever problemer med å se numre i stedet for kontaktenes navn eller manglende kontakter på FaceCall, her er noen feilsøkingstrinn du kan følge:
- Sørg for at din primære enhet er riktig synkronisert med FaceCall.
- Fjern og legg til FaceCall-kontoen din på nytt i telefonens innstillinger.
- Sjekk om FaceCall har de nødvendige tillatelsene for å få tilgang til kontaktene dine.
- Søk etter kontaktene dine ved å bruke søkefeltet i Chatter- eller Samtaler-fanen.
- Hvis noen kontakter fortsatt mangler, sørg for at internasjonale kontakter er i riktig format og sjekk med din IT-administrator om de manglende kontaktene er lagret i en Exchange-konto.