Hvis du har problemer med å legge til eller redigere en kontakt i favorittene dine, prøv disse feilsøkingstrinnene:
- Sjekk appversjon: Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av FaceCall. Oppdater appen gjennom App Store (iOS) eller Google Play Store (Android).
- Start appen på nytt: Lukk FaceCall helt og åpne den på nytt for å se om problemet er løst.
- Start enheten på nytt: En omstart av mobilenheten din kan noen ganger løse midlertidige problemer.
-
Sjekk tillatelser: Sørg for at FaceCall har de nødvendige tillatelsene for å få tilgang til og endre kontaktene dine. Gå til enhetens innstillinger og juster tillatelsene hvis nødvendig.
- Android: Innstillinger > Apper > FaceCall > Tillatelser > Kontakter.
- iOS: Innstillinger > Personvern > Kontakter > FaceCall (sørg for at det er aktivert).
- Kontakt support: Hvis problemet vedvarer, kontakt FaceCall-støtte på support@facecall.com for videre hjelp.