ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਅਨਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਲੀਫ਼ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਦਮਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ:
- ਐਪ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ FaceCall ਦਾ ਨਵਾਂ ਵਰਜ਼ਨ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ। ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਐਪ ਸਟੋਰ (iOS) ਜਾਂ ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ (ਐਂਡਰਾਇਡ) ਰਾਹੀਂ ਐਪ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ।
- ਐਪ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: FaceCall ਐਪ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਚਲਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ ਜੰਤਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਕਈ ਵਾਰ, ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਇਲ ਜੰਤਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਸਥਾਈ ਗਲਤੀਆਂ ਦਾ ਹੱਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਰਕਰਾਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ support@facecall.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ FaceCall ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਬਾਰੇ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਓ।