ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਕਿਤਾ ਈਮੇਲ ਜਾਂ SMS ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਦਮ ਅਪਣਾਓ:
- ਸਪੈਮ/ਜੰਕ ਫੋਲਡਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਕਈ ਵਾਰ, ਪ੍ਰਮਾਣਕਿਤਾ ਈਮੇਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸਪੈਮ ਜਾਂ ਜੰਕ ਫੋਲਡਰ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇਹ ਫੋਲਡਰ ਜਾਂਚੋ।
- ਪ੍ਰਮਾਣਕਿਤਾ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜੋ: FaceCall ਐਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮਾਣਕਿਤਾ ਕਦਮ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਕਿਤਾ ਈਮੇਲ ਜਾਂ SMS ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
- ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ: ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੇਸ਼ ਕੋਡ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਈਮੇਲ ਅਤੇ SMS ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਥਿਰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੈ।
- ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਰਕਰਾਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ support@facecall.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ FaceCall ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।