ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ FaceCall ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ:
- ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਿਰ ਹੈ। ਵੇਖਣ ਲਈ Wi-Fi ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਾਟਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿੱਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਜੰਤਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ: ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਥਾਈ ਗਲਿਚ ਨੂੰ ਸਾਫ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਜੰਤਰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
- ਐਪ ਸਟੋਰ ਕੈਸ਼ੇ ਸਾਫ ਕਰੋ:
- iOS: ਅਫਸੋਸ, iOS ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਕੈਸ਼ੇ ਸਾਫ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਜੰਤਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਐਪਲ ID ਵਿੱਚੋਂ ਲੌਗ ਆਉਟ ਅਤੇ ਮੁੜ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਐਂਡਰਾਇਡ: ਸੈਟਿੰਗਜ਼ > ਐਪਸ > ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਸਟੋਰ > ਸਟੋਰੇਜ 'ਤੇ ਜਾਓ, ਫਿਰ Clear Cache ਅਤੇ Clear Data 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਜੰਤਰ ਆਪਣੇ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਨਵੇਂ ਸੰਸਕਰਨ 'ਤੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।
- ਸਟੋਰੇਜ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਖਾਲੀ ਕਰੋ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਡਾਊਨਲੋਡ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਜੰਤਰ 'ਤੇ ਕਾਫੀ ਖਾਲੀ ਸਟੋਰੇਜ ਹੈ।
- ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਰਕਰਾਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ support@facecall.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ FaceCall ਸਪੋਰਟ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਜੰਤਰ ਦੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਸਪੋਰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।