ਕਈ ਕਾਰਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ:
- ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ: ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੁਕਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਬਦਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
- ਸੰਪਰਕ ਸਿੰਕ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਿੰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਵਜੋਂ ਸੇਵ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
- ਅੰਤਰਕ੍ਰਿਆ ਇਤਿਹਾਸ: ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਵਜੋਂ ਸੇਵ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ।
- ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ: ਅਸਥਾਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ FaceCall ਤੋਂ ਲੌਗ ਆਉਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੜ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।