FaceCall ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟਸ ਸਿੱਧੇ ਇੱਕ ਆਧਿਕਾਰਿਕ FaceCall ਚੈਟ ਅਕਾਊਂਟ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਇਕ-ਪਾਸੇ ਵਾਲੀ ਚੈਟ ਹੈ ਜਿੱਥੇ FaceCall ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਦਾ ਹੈ:
- ਕੀ ਨਵਾਂ ਹੈ (ਫੀਚਰ, ਸੁਧਾਰ, ਐਲਾਨ)
- FaceCall ਵਰਤਣ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਟਿੱਪਸ
- ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੇਵਾ ਸੂਚਨਾਵਾਂ (ਜਦੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣ)
ਜਾਣਨ ਯੋਗ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲਾਂ
- ਤੁਸੀਂ FaceCall ਨੂੰ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਸੁਨੇਹਾ ਨਹੀਂ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ।
- ਉਪਲਬਧਤਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼/ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਐਪ ਵਰਜਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ।
- FaceCall ਇਸ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹੇਗਾ।
FaceCall ਦੀ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਚੈਟ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ FaceCall ਦੀ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਚੈਟ ਤੋਂ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੈਟ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਦਿੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਅਕਾਊਂਟ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, “This is an official account of FaceCall” ਵਰਗਾ ਸਿਸਟਮ ਸੁਨੇਹਾ)।
ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਚੈਟ ਐਲਾਨਾਂ ਅਤੇ ਰਹਿਨੁਮਾਈ ਲਈ ਹੁੰਦੀ ਹੈ—ਅਕਾਊਂਟ ਟਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਲਈ ਨਹੀਂ।
ਕਿਵੇਂ ਪੱਕਾ ਕਰੀਏ ਕਿ ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ FaceCall ਹੈ
ਆਧਿਕਾਰਿਕ FaceCall ਚੈਟ ਅਕਾਊਂਟ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ, ਇਹ ਨਿਸ਼ਾਨੀਆਂ ਚੈੱਕ ਕਰੋ:
- ਵੈਰੀਫਾਈਡ/ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਲੇਬਲ: ਖਾਤੇ ਦਾ ਨਾਮ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਇੱਕ ਵੈਰੀਫਾਈਡ ਬੈਜ <image> ਜਾਂ “Official FaceCall” ਲੇਬਲ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ (ਸਹੀ ਦਿਖਾਵਟ ਡਿਵਾਈਸ/ਐਪ ਵਰਜਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ)।
- ਅਕਾਊਂਟ ਵੇਰਵਾ: ਅਕਾਊਂਟ ਜਾਣਕਾਰੀ/ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਾਫ਼ ਲਿਖਿਆ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ “Official FaceCall Account.”
- ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਕੋਈ ਮੰਗ ਨਹੀਂ: ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਅਕਾਊਂਟ ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹੇਗਾ:
- ਪਾਸਵਰਡ
- ਇਕ-ਵਾਰਗੀ ਪਾਸਵਰਡ (OTP) ਜਾਂ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਕੋਡ
- ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ
- ਸਰਕਾਰੀ ਆਈਡੀ
- ਪੂਰੀ ਕਾਰਡ/ਬੈਂਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਜੇ ਕੋਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ FaceCall ਦੱਸੇ ਪਰ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਨਾ ਲੱਗੇ
ਇਸਨੂੰ ਠੱਗੀ ਸਮਝੋ। ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿਓ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਿੰਕਾਂ ‘ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਨਾ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ‘ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ।
ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ
- ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰੋ
- ਚੈਟ/ਖਾਤੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ (ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ)
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ (ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਕਲਪ ਚਾਲੂ ਕਰੋ)
ਕੀ FaceCall ਦੇ ਹੋਰ ਵੀ ਕੋਈ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਚੈਟ ਅਕਾਊਂਟ ਹਨ?
ਹਾਂ। FaceCall ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਚੈਟ ਅਕਾਊਂਟ ਹੈ:
- FaceCall Support — ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ FaceCall ਅਕਾਊਂਟ ਜਾਂ ਐਪ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਉਸ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ “FaceCall” ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਅਕਾਊਂਟਾਂ ਤੋਂ ਸੁਨੇਹੇ ਮਿਲਣ, ਤਾਂ ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਉਹ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ report/block ਕਰੋ।
FaceCall ਦੀ ਆਧਿਕਾਰਿਕ ਚੈਟ ਤੋਂ ਸੁਨੇਹੇ ਆਉਣ ਬੰਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੇ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅੱਪਡੇਟਸ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ:
- ਚੈਟ ਨੂੰ ਮਿਊਟ ਕਰੋ (ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰੋਕਣ ਲਈ), ਜਾਂ
- ਚੈਟ ਨੂੰ ਆਰਕਾਈਵ ਕਰੋ (ਆਪਣੀ ਮੁੱਖ ਚੈਟ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣ ਲਈ), ਜਾਂ
- ਚੈਟ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰੋ (ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਰੋਕਣ ਲਈ)
ਨੋਟ: ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ, FaceCall ਹਾਲੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੇਵਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ mute ਜਾਂ archive ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ।
ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ FaceCall Support ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ (ਅਕਸਰ Settings → Help → Support/Contact Us ਹੇਠਾਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਜਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ)।